İade Politikası

Son Güncelleme: 23 Temmuz 2026

ShotPanda, bağımsız tasarımcıların hazırladıkları App Store ve Google Play ekran görüntüsü şablonlarını doğrudan kullanıcılara sunduğu dijital bir pazar yeridir.

1. Dijital Ürünlerde İade Edilemezlik İlkesi (Nihai Satış)

Pazar yerimizde satılan tüm şablon ve dijital içerikler, anında teslim edilen, kopyalanabilir ve indirilebilir nitelikte olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca İADE VE DEĞİŞİME TABİ DEĞİLDİR. Satın alma işlemi tamamlandıktan ve indirme/düzenleme hakkı açıldıktan sonra tüm satışlar nihai ve kesindir.

2. Mükerrer Çekim ve Banka Hataları

Sadece ödeme altyapısı veya banka sistemleri kaynaklı yanlışlıkla mükerrer (çift) bakiye çekilmesi durumunda, hatalı fazla çekim miktarı incelenerek tarafınıza iade edilir. Bunun dışında dijital ürün şablonları için iade talebi kabul edilmemektedir.

Ödeme Destek İletişim

Ödeme esnasında yanlışlıkla çift çekim oluştuysa işlem numaranız (Receipt ID) ile ocalirlabs@gmail.com adresine mail atabilirsiniz.